Zalo – Ứng dụng nhắn tin thuần Việt với hơn 70 triệu người dùng – Đã và đang trở thành một kênh tiếp thị quan trọng trong chiến lược marketing đa kênh của nhiều doanh nghiệp. Trong năm 2025, dịch vụ quảng cáo Zalo đã có những thay đổi đáng kể, giúp các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác hơn, tối ưu ngân sách và nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quảng cáo phù hợp với thị trường nội địa, thì bài viết này sẽ cung cấp toàn diện các thông tin về dịch vụ quảng cáo Zalo mới nhất, kèm theo hướng dẫn sử dụng hiệu quả.
Vì sao nên chọn dịch vụ quảng cáo Zalo?
1. Sở hữu lượng người dùng lớn tại Việt Nam
Zalo hiện đang là một trong những nền tảng có lượng người dùng lớn nhất Việt Nam. Với hơn 70 triệu tài khoản hoạt động thường xuyên, nền tảng này là “mảnh đất vàng” để các doanh nghiệp khai thác và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
2. Mức độ tương tác cao, ít cạnh tranh
Khác với Facebook hay Google, Zalo có ít doanh nghiệp khai thác quảng cáo, dẫn đến mức độ cạnh tranh thấp và chi phí quảng cáo tối ưu hơn. Ngoài ra, người dùng Zalo có xu hướng tin tưởng thương hiệu nội địa nhiều hơn, giúp tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
3. Nhắm đúng đối tượng khách hàng
Dịch vụ quảng cáo Zalo cho phép bạn tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu chí như: độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, thiết bị sử dụng, hành vi online,…
Các hình thức dịch vụ quảng cáo Zalo phổ biến 2025
1. Quảng cáo Zalo OA (Official Account)
Zalo Official Account (OA) là một trang thông tin đại diện cho doanh nghiệp trên nền tảng Zalo, tương tự như “fanpage” trên Facebook. Đây là kênh tương tác chính thức giữa thương hiệu và người tiêu dùng qua các tính năng như đăng bài, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, live chat và chạy quảng cáo.
Ưu điểm nổi bật:
-
Tối ưu chi phí quảng cáo: So với các nền tảng khác, Zalo OA cho phép doanh nghiệp tiếp cận người dùng với ngân sách hợp lý.
-
Tăng tính chủ động trong tương tác: Doanh nghiệp có thể chủ động gửi tin nhắn đến người quan tâm, cập nhật thông tin nhanh chóng.
-
Xây dựng tệp khách hàng trung thành: OA giúp lưu lại lịch sử tương tác, tạo nền tảng cho chiến lược chăm sóc khách hàng lâu dài.
-
Tăng độ uy tín: Một OA được xác minh giúp thương hiệu tăng độ tin cậy trong mắt người dùng.
Phù hợp với:
-
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)
-
Các cửa hàng bán lẻ, dịch vụ địa phương
-
Thương hiệu cần chăm sóc khách hàng sau bán
2. Quảng cáo tin nhắn Zalo
Quảng cáo qua tin nhắn Zalo là hình thức gửi trực tiếp nội dung quảng cáo đến tài khoản người dùng Zalo theo tệp đối tượng mục tiêu. Đây là phương pháp truyền thông cá nhân hóa với tỷ lệ hiển thị và tương tác rất cao.
Ưu điểm nổi bật:
-
Tỷ lệ mở tin nhắn lên đến 90%: Vì thông báo đến trực tiếp người dùng Zalo cá nhân.
-
Cá nhân hóa nội dung hiệu quả: Có thể tùy biến thông điệp theo từng nhóm khách hàng (nam/nữ, vị trí, hành vi…).
-
Thúc đẩy hành động mua ngay: Gắn kèm nút CTA (Call-to-action) để người dùng dễ dàng tương tác, đặt hàng, hoặc liên hệ tư vấn.
Phù hợp với:
-
Các chiến dịch khuyến mãi, ra mắt sản phẩm
-
Dịch vụ yêu cầu hành động nhanh như đặt lịch, đặt hàng
-
Chăm sóc lại tệp khách hàng cũ
Lưu ý:
-
Không nên lạm dụng gửi quá nhiều tin nhắn vì dễ bị người dùng chặn
-
Nội dung cần rõ ràng, súc tích và đúng trọng tâm
3. Quảng cáo hiển thị Zalo Ads Network (trên Zalo News)
Zalo Ads Network cho phép hiển thị quảng cáo dưới dạng banner trên các nền tảng trong hệ sinh thái của Zalo như: Zing News, Zing MP3, Báo Mới, Zalo News,… giúp tăng khả năng tiếp cận ở diện rộng.
Ưu điểm nổi bật:
-
Tăng độ phủ thương hiệu: Hiển thị trên hàng loạt ứng dụng nổi bật, tiếp cận hàng triệu người dùng mỗi ngày.
-
Giao diện trực quan, nổi bật: Hình ảnh banner dễ thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp nhanh.
-
Hỗ trợ chiến dịch branding dài hạn: Thích hợp cho các doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu hoặc định vị lại thị trường.
Phù hợp với:
-
Doanh nghiệp lớn, thương hiệu cần quảng bá rộng
-
Các chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới
-
Nhãn hàng FMCG, bất động sản, tài chính, giáo dục
4. Quảng cáo trên Zalo chat list
Đây là hình thức quảng cáo xuất hiện ngay trên danh sách trò chuyện (chat list) của người dùng Zalo – Nơi có lượt truy cập hàng đầu mỗi ngày.
Ưu điểm nổi bật:
-
Hiển thị nổi bật: Xuất hiện như một tin nhắn mới trong giao diện chat, dễ dàng thu hút sự chú ý.
-
Tỷ lệ nhấp (CTR) cao: Vì người dùng thường có thói quen kiểm tra tin nhắn thường xuyên.
-
Chuyển đổi trực tiếp: Khi người dùng click vào quảng cáo, có thể điều hướng đến OA, website hoặc kịch bản chatbot cụ thể.
Phù hợp với:
-
Doanh nghiệp mong muốn chuyển đổi nhanh
-
Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới
-
Dịch vụ cần tăng lượng khách trong thời gian ngắn
Gợi ý:
-
Tiêu đề quảng cáo cần rõ ràng, hấp dẫn
-
Hình ảnh hoặc nội dung ngắn gọn, tạo cảm giác tò mò
Quy trình triển khai dịch vụ quảng cáo Zalo hiệu quả
Để tận dụng tối đa tiềm năng của dịch vụ quảng cáo Zalo, doanh nghiệp cần xây dựng một quy trình triển khai bài bản và linh hoạt. Dưới đây là 4 bước cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng giúp tối ưu hiệu quả chiến dịch quảng cáo Zalo trong năm 2025.
Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo rõ ràng
Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch quảng cáo Zalo nào, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu để lựa chọn hình thức quảng cáo Zalo phù hợp. Một số mục tiêu phổ biến gồm:
-
Tăng lượt truy cập website hoặc Zalo OA
-
Thúc đẩy doanh số bán hàng online/offline
-
Thu hút khách hàng mới tiềm năng
-
Tăng độ nhận diện thương hiệu tại địa phương hoặc toàn quốc
-
Chăm sóc lại tệp khách hàng cũ
Việc xác định đúng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp không bị lãng phí ngân sách và có định hướng rõ ràng khi thiết lập chiến dịch.
Bước 2: Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
Chân dung khách hàng chính là “kim chỉ nam” để quảng cáo Zalo phát huy tối đa hiệu quả. Dựa trên mục tiêu đã xác định, bạn cần phân tích và khoanh vùng đối tượng theo các tiêu chí sau:
-
Giới tính: Nam, nữ hoặc tất cả
-
Độ tuổi: Nhắm đúng độ tuổi phù hợp với sản phẩm/dịch vụ
-
Vị trí địa lý: Phân vùng theo tỉnh, thành phố hoặc bán kính cụ thể
-
Hành vi sử dụng thiết bị: iOS hoặc Android
-
Thời điểm online phổ biến: Buổi sáng, giờ nghỉ trưa, tối…
Càng phân tích kỹ, chiến dịch càng có tỷ lệ tiếp cận đúng người và chuyển đổi cao hơn.
Bước 3: Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn
Nội dung là yếu tố quyết định đến tỷ lệ click (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi (CVR). Một quảng cáo Zalo hiệu quả cần đảm bảo:
-
Tiêu đề ấn tượng: Gây chú ý ngay từ những giây đầu tiên, nêu bật lợi ích hoặc ưu đãi.
-
Hình ảnh chất lượng cao: Rõ nét, chuyên nghiệp, phù hợp với ngành hàng.
-
Thông điệp rõ ràng: Truyền tải giá trị cốt lõi của sản phẩm/dịch vụ trong 1-2 câu.
-
CTA mạnh mẽ: Sử dụng lời kêu gọi hành động như “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Nhận ưu đãi”… để thúc đẩy người dùng click.
👉 Mẹo nhỏ: Có thể sử dụng ngôn ngữ nói, gần gũi để tăng tính thuyết phục.
Bước 4: Chạy thử – Đo lường – Tối ưu liên tục
Đây là bước không thể bỏ qua trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo Zalo nào nếu muốn đạt hiệu quả cao nhất.
Thực hiện:
-
Chạy thử A/B Testing: Tạo nhiều phiên bản quảng cáo với hình ảnh, tiêu đề hoặc CTA khác nhau để xem cái nào hoạt động tốt nhất.
-
Theo dõi các chỉ số quan trọng:
-
CTR (Click Through Rate): Tỷ lệ nhấp chuột
-
CPC (Cost Per Click): Chi phí cho mỗi lượt nhấp
-
CVR (Conversion Rate): Tỷ lệ chuyển đổi
-
-
Tối ưu kịp thời: Loại bỏ mẫu quảng cáo kém hiệu quả, tăng ngân sách cho mẫu tốt.
Kết luận:
Việc liên tục theo dõi và tối ưu sẽ giúp tiết kiệm ngân sách và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi rõ rệt.
Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Zalo trong năm 2025
1. Cập nhật các chính sách mới từ Zalo
Từ đầu năm 2025, Zalo đã cập nhật một số chính sách liên quan đến nội dung quảng cáo, như:
-
Không sử dụng từ ngữ phản cảm
-
Không quảng bá sản phẩm vi phạm pháp luật
-
Hạn chế spam tin nhắn quảng cáo
2. Tối ưu nội dung theo chuẩn thiết bị di động
Với hơn 90% người dùng Zalo sử dụng điện thoại di động, việc thiết kế nội dung thân thiện với mobile là điều bắt buộc.
3. Theo dõi sát hiệu quả quảng cáo
Không nên để chiến dịch chạy tự động mà không kiểm soát. Hãy theo dõi sát các chỉ số và điều chỉnh nội dung, ngân sách nếu cần thiết.
Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ quảng cáo Zalo qua các đơn vị chuyên nghiệp
1. Tư vấn chiến lược phù hợp
Đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín sẽ hỗ trợ bạn lên kế hoạch cụ thể và đúng hướng, tránh lãng phí ngân sách.
2. Thiết kế nội dung chuẩn Zalo
Không phải nội dung nào cũng hiệu quả trên Zalo. Các agency sẽ giúp bạn sáng tạo nội dung tối ưu chuyển đổi.
3. Theo dõi – Báo cáo – Tối ưu
Một dịch vụ chuyên nghiệp luôn có hệ thống báo cáo minh bạch và hỗ trợ tối ưu chiến dịch liên tục.
Đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo Zalo uy tín 2025
Nếu bạn đang cần tìm một đối tác triển khai dịch vụ quảng cáo Zalo, hãy ưu tiên những tiêu chí sau:
-
Có kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Quảng cáo Zalo
-
Có đội ngũ content sáng tạo
-
Có khả năng báo cáo minh bạch, hỗ trợ A/B testing
-
Cam kết KPI rõ ràng và linh hoạt điều chỉnh ngân sách
Dịch vụ quảng cáo Zalo trong năm 2025 đang dần trở thành kênh tiếp thị thiết yếu cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Với những lợi thế về chi phí, khả năng nhắm mục tiêu chính xác và độ tin cậy từ người dùng, quảng cáo Zalo là lựa chọn lý tưởng cho chiến lược quảng cáo nội địa.
Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối đa, doanh nghiệp nên lựa chọn đúng hình thức quảng cáo, tạo nội dung hấp dẫn và theo dõi chiến dịch một cách chặt chẽ. Đồng thời, hợp tác với các đơn vị uy tín cũng là chìa khóa để tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này.
Liên hệ TVCN VIỆT NAM ngay hôm nay để bắt đầu hành trình chinh phục thị trường Zalo!
Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ quảng cáo Zalo hiệu quả thì TVCN VIỆT NAM chắc chắn là đối tác đáng tin cậy. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu của bạn.
Khám phá thêm các dịch vụ khác như quảng cáo tiktok và quảng cáo facebook để mở rộng chiến lược Marketing.
Hãy để TVCN VIỆT NAM giúp bạn chiếm lĩnh và mở rộng thị trường! Liên hệ ngay hoặc truy cập fanpage của chúng tôi để nhận tư vấn chi tiết và cùng bắt đầu xây dựng những chiến dịch quảng cáo thành công.
Hotline: 090 6262 865
Gmail: tvcnvietnam@gmail.com
Website: https://quangcaohieuqua.net
